A quoi correspond le taux de clics en matière de newsletter ou emailing ?

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Le taux de clics uniques est un indicateur propre à l’email marketing, il reprend la même méthodologie de calcul que le taux de clics, mais ne comptabilise au maximum qu’un clic par destinataire. Le taux de clics uniques est généralement par défaut le taux de clic principal affiché par les plateformes d’emailing. La différence entre taux de clics uniques et taux de clics bruts comptabilisant tous les clics peut être importante pour des envois ou un destinataire a une forte probabilité de cliquer sur plusieurs liens, comme sur les newsletters envoyées par les sites de presse qui proposent des liens vers des articles. Sources (n.d.). Taux De Clics Uniques. Définitions Marketing. Retrieved September 23, 2019, from https://www.definitions-marketing.com/definition/taux-de-clics-uniques/
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A quoi correspond le taux de réactivité en matière de newsletter ou emailing ?

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On obtient le taux de réactivité d’une campagne email le plus souvent en comparant le nombre de clics uniques obtenus au nombre de messages ouverts. Selon les interfaces, il peut être calculé sur le taux de clics brut ou sur le taux de clics uniques qui correspond au mode de calcul le plus fréquent et généralement le plus pertinent. Dans ce cas, le taux de réactivité est également l’équivalent du nombre de cliqueurs divisé par le nombre d’ouvreurs. Le taux de réactivité observé sur un email est un complément intéressant du taux de clics qui permet notamment de mesurer l’intérêt à l’égard d’une offre ou d’un contenu et de corriger l’impact que peut avoir le taux d’ouverture sur le taux de clics. Sources (n.d.). Taux De Réactivité Emailing. Définitions Marketing. Retrieved September 23, 2019,…
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A quoi correspond le taux d’ouverture en matière de newsletter ou emailing ?

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Le taux d’ouverture d’une campagne e-mail correspond au ratio (messages ouverts / messages envoyés ou délivrés] * 100). Cette ouverture ne peut donc être obtenue que pour l’envoi d’un e-mail au format HTML et si l’affichage des images est activé. Le taux d’ouverture d’un email est un indicateur clé, dont l’étude attentive permet de tester l’objet des messages, de détecter des problèmes de délivrabilité ou de constater une érosion de l’attention portée à une newsletter. Le taux d’ouverture est par exemple souvent utilisé comme KPI dans les A/B tests réalisés sur les champs « objet », « expéditeur » ou « preview » des emails. Sources (n.d.). Taux D’ouverture Email. Définitions Marketing. Retrieved September 23, 2019, from https://www.definitions-marketing.com/definition/taux-d-ouverture-email/
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A quoi correspond le taux de délivrabilité en matière de newsletter ou emailing ?

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Le taux de délivrabilité correspond généralement à la proportion des messages email considérés comme réellement parvenus à leur destinataire lors d’une campagne. Le taux de délivrabilité peut être calculé uniquement sur la base des bounces reçus en réponse à une campagne ou prendre en compte « la réelle » réception par les destinataires. Le plus souvent, le taux de délivrabilité donné par défaut par les plateformes d’emailing est un taux obtenu par soustraction des messages d’erreurs, de blocage ou de mise en spam reçus en réponse à une campagne. Sources (n.d.). Taux De Délivrabilité Emailing. Définitions Marketing. Retrieved September 23, 2019, from https://www.definitions-marketing.com/definition/taux-de-delivrabilite/
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Pourquoi parle t-on de double opt-in ?

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Le double opt-in est une pratique par laquelle une demande d’abonnement à une newsletter ne devient effective qu’après avoir cliqué sur un lien figurant dans un e-mail de confirmation d’enregistrement de la demande. L’idée est de s’assurer que l’individu destinataire est bien réellement à l’origine de la démarche d’abonnement. La pratique est louable sur un plan purement déontologique, mais elle est  souvent sujette à débats sur le plan de l’efficacité marketing. Sources (n.d.). Double Opt-in. Définitions Marketing. Retrieved September 17, 2019, from https://www.definitions-marketing.com/definition/double-opt-in-2/
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Qu’est ce qu’une adresse email professionnelle ?

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Le caractère professionnel d’une adresse email est un point important, car il constitue une exception à l’obligation d’opt-in imposée par la loi LEN. La CNIL considère qu’il existe deux types d’adresses email professionnelles, les adresses génériques (contact@societe.com, webmaster@societe.com, info@societe.com,..) et les adresses nominatives (jean.dupond@societe.com). Pour les adresses nominatives, il est possible d’envoyer des messages commerciaux sans autorisation préalable à condition de respecter la possibilité d’opt-out et que l’offre soit en relation avec la fonction du destinataire. Sources (n.d.). Adresse Email Professionnelle. Définitions Marketing. Retrieved September 17, 2019, from https://www.definitions-marketing.com/definition/adresse-email-professionnelle/  
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Qu’est ce que l’Opt-out ?

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Dans le domaine de l’email marketing, l’opt-out est une pratique qui consiste à envoyer un email commercial à un individu sans lui avoir demandé auparavant son autorisation, mais en lui permettant cependant dans le cadre du message de solliciter à ne plus être dans la liste des destinataires. En France, dans le cadre de la Loi LEN, la pratique de l’opt-out est illicite lorsqu’elle concerne des adresses e-mail de personnes physiques ou des adresses non-professionnelles.Vu du consommateur, la pratique de l’opt-out consiste à se désabonner d’une newsletter. Sources (n.d.). Opt-out. Définitions Marketing. Retrieved September 17, 2019, from https://www.definitions-marketing.com/definition/opt-out/
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Qu’est ce qu’un Opt-in ?

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Dans le contexte de l’email marketing et d’autres canaux de marketing automatisé , l’opt-in est le principe par lequel un individu doit donner son consentement préalable et explicite avant d’être la cible d’une prospection directe. Le principe général est qu’un individu ne peut être destinataire d’une newsletter que s’il a donné de manière claire et explicite son consentement à la réception de ce type de message. L’obligation d’opt-in ne s’applique cependant pas à des individus déjà clients dans le cadre d’offres similaires ou pour des adresses email professionnelles. Sources (n.d.). Opt-in. Définitions Marketing. Retrieved September 17, 2019, from https://www.definitions-marketing.com/definition/opt-in/
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Qu’est ce qu’une Newsletter ?

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Le terme de newsletter désigne généralement un e-mail à vocation commerciale envoyé périodiquement à des prospects ou clients abonnés. Le contenu de la newsletter peut être simplement constitué d’une sélection de produits ou avoir un contenu éditorial (lettre d’informations au sens strict). Une newsletter peut être mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne, la périodicité dépendant généralement de la nature de l’offre ou des informations. Sources (n.d.). Newsletter. Définitions Marketing. Retrieved September 17, 2019, from https://www.definitions-marketing.com/definition/newsletter/  
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