Qu’est ce que la courbe de changement ?

Changement
La courbe (ou chemin) de changement ou de deuil a été modélisée par Elisabeth Kübler-Ross. La courbe de deuil transposée dans l’entreprise propose une forme sinusoïdale du temps comportant une phase de descente (choc, déni, refus, dépression) puis d’ascension (essai, acception, pardon, quête de renouveau). La courbe de deuil ne fait pas référence à la mort physique d’un individu. On peut considérer que tout changement vécu dans l’organisation suppose une forme de deuil : il pourra s’agir du départ d’un ou plusieurs collègues, d’un responsable hiérarchique, d’un changement de service, de l’abandon d’un projet engagé, d’un processus de restructuration interne ou encore d’un plan social. Tout ce qui en somme marque symboliquement la fin de quelque chose. Car ce qu’il est très important de comprendre, c’est que le changement, même lorsqu’il…
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